Lựa chọn hình thức hợp đồng và các điểm quan trọng trong phát triển Offshore

Giới thiệu

Phát triển Web có nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng có thể nói rằng Việt Nam thích hợp cho việc phát triển Web đơn giản. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số danh mục phát triển Web và đánh giá khả năng phù hợp của việc phát triển offshore tại Việt Nam.

Danh mục 1: Phát triển trang web cổ điển

Chúng ta sẽ xem xét về phát triển trang web cổ điển. Hiện nay, vẫn có những trường hợp phát triển trang web từ đầu, nhưng thường thì các framework như WordPress được sử dụng nhiều hơn. Đối với danh mục này, có những ưu điểm và nhược điểm, nhưng việc xem xét xem liệu Việt Nam có phù hợp cho phát triển offshore hay không, thì đầu tiên sẽ là một đánh giá 1 cách trung lập.

Đầu tiên sẽ đi từ từ nhược điểm, Do thiết kế là  yếu tố quan trọng nên việc phát triển ở nước ngoài có thể nói là không phù hợp. 

Trang web doanh nghiệp, trang giới thiệu sản phẩm, trang landing page, v.v., từ góc nhìn tiếp thị thiết kế  là yếu tố quan trọng. 

Đây không phải là vấn đề của phát triển Web hay HTML, mà là vấn đề thiết kế, và thường thì việc phát triển kỹ thuật và thiết kế có thể kết hợp trong cùng một dự án. Việc giao dự án này ra nước ngoài không phải lúc nào cũng thích hợp. Dù là ở Việt Nam hay ở quốc gia khác, lý do tương tự cũng áp dụng. Hơn nữa, ngay cả khi công ty phát triển ở Việt Nam có khả năng tiếng Nhật tốt, ta cũng nên cân nhắc việc giao các lĩnh vực khó nhất cho người nước ngoài.

Tuy nhiên, hãy xem xét về những lợi ích. Hệ thống phân tích phát triển thiết kế và phát triển Web đã phát triển, và số lượng ví dụ về phát triển trang web cổ điển ngày càng ít đi. Do đó, nếu một hệ thống phân tách đã có sẵn ở một mức độ nào đó, việc giao một phần công việc ra Việt Nam là hợp lý. Cụ thể, việc thực hiện phần thiết kế ở Nhật Bản và thực hiện mã hóa ở Việt Nam có thể được xem xét. Ngoài ra, trong trường hợp các bài viết WordPress hoặc các hệ thống quản lý nội dung (CMS) cho mục đích mua sắm, khi mà thiết kế đã được mẫu hóa sẵn, cũng có thể xem xét. Vì Web có nhiều cách sử dụng khác nhau, để chọn cách phát triển phù hợp, việc lựa chọn những người có kinh nghiệm trong nước là quan trọng. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp đang tiến hành hệ thống phát triển hóa, việc tận dụng một phần công việc phát triển offshore lại là hữu ích.

Danh mục 2: Giao diện Web ứng dụng

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét về giao diện Web của các ứng dụng. Giá trị thực sự của hệ thống nằm ở cơ sở dữ liệu, tuy nhiên việc sử dụng công nghệ Web để tìm kiếm, chỉnh sửa, ghi chép, v.v. thường phổ biến. Hơn nữa, điều này có liên quan lớn đến việc phát triển ứng dụng cho điện thoại thông minh. Đặc biệt là đối với ứng dụng dành cho doanh nghiệp, thực tế thì thường chỉ là giao diện Web tới máy chủ và cơ sở dữ liệu.

Việc phát triển như vậy phù hợp với Việt Nam. Không cần lo lắng về yếu tố thiết kế hay sử dụng từ ngôn ngữ, thậm chí việc phát triển bằng tiếng Anh cũng không ảnh hưởng nhiều. Việc có thể điều chỉnh rõ ràng tiêu chuẩn cụ thể thực tế là cách đơn giản nhất. Trước đây, đã có rất nhiều kiến thức cần thiết để sử dụng Web như một giao diện hệ thống. Ví dụ, việc sử dụng JavaScript để hiển thị lịch hoặc đã từng tồn tại việc thiết lập quy tắc riêng để xử lý vấn đề mã hóa email .Tuy nhiên, nhờ vào việc tạo ra các thư viện như Bootstrap, những vấn đề này đã được giải quyết. Vì vậy, Việt Nam có thể tận dụng sự trẻ trung và nhanh nhẹn của các kỹ sư để học hỏi và phát triển sử dụng công nghệ mới.

Tuy nhiên, trong việc phát triển như vậy, vấn đề về sự liên tục cũng là một vấn đề cần xem xét. Mặc dù hệ thống sẽ được sử dụng trong thời gian dài, nhưng không yêu cầu tính liên tục trong công việc này. Do đó, trong trường hợp không có giải pháp tối ưu, việc tìm ra phương pháp phù hợp với tình hình cụ thể là cần thiết.

Kết Luận

Việt Nam có thể nói là phù hợp cho phát triển Web đơn giản . Trong việc phát triển trang web cổ điển, yếu tố thiết kế rất quan trọng và việc giao việc cho offshore không phải lúc nào cũng thích hợp. Tuy nhiên, nếu quá trình phát triển đã được phân chia và tiêu chuẩn hóa, việc xem xét phát triển offshore có thể mang lại lợi ích. Hơn nữa, trong giao diện ứng dụng dành cho mục đích kinh doanh trên web, các kỹ sư ở Việt Nam có thể phát triển với sự trẻ trung và nhanh nhẹn.

Trong những dự án phát triển này, việc tận dụng các công cụ và framework như WordPress hay Bootstrap có thể giúp tối ưu hóa quá trình phát triển. Trong việc phát triển hệ thống của doanh nghiệp, việc sử dụng một phần phát triển offshore có thể cải thiện năng suất.

Mục đích giảm chi phí trong phát triển phần mềm offshore

Mục đích chính trong việc phát triển phần mềm ở nước ngoài là giảm chi phí lao động để giảm tổng chi phí dự án. Vì chi phí lao động của kỉ sư ở Nhật Bản cao, do đó họ đã thực hiện việc thay thế bằng các kỉ sư ở Việt Nam để tiến hành cắt giảm chi phí tài chính. Tuy nhiên, việc đặt hàng từ nước ngoài luôn đi kèm với hai vấn đề là chất lượng kém và rào cản ngôn ngữ.

Chi phí nội bộ và gánh nặng của người lao động

Việc cắt giảm chi phí lao động sẽ thực hiện được việc đạt được hiệu quả giảm chi phí tài chính một cách trực tiếp, nhưng các vấn đề như chất lượng kém và rào cản ngôn ngữ lại là những chi phí nội bộ xuất hiện dưới dạng thời gian làm việc và gánh nặng tinh thần tại hiện trường. Những chi phí nội bộ này sẽ được chuyển sang cho nhân viên lao động và trở thành cơ chế làm ảnh hưởng đến lao động tại hiện trường phát triển do yêu cầu giảm giá từ phía bên đặt hàng. Có thể cho rằng tiếng tăm xấu về hiện trường phát triển đối với phát triển offshore thì xuất phát từ nhận thức trực tiếp như thế này.

Nâng cao chất lượng và rào cản ngôn ngữ

Sự kém chất lượng và rào cản ngôn ngữ đã cho thấy dấu hiệu cải thiện. So với 20 năm trước, phương tiện truyền thông và các công cụ phát triển đã tiến bộ. Công nghệ như trò chuyện, hội nghị video và chia sẻ màn hình đã trở nên khả dụng. Hơn nữa, hệ thống quản lý như đám mây và chia sẻ mã nguồn cũng đã phát triển. Rào cản ngôn ngữ cũng vậy, khả năng hiểu tiếng Nhật của người Việt Nam và khả năng tiếng Anh của người Nhật cũng được cải thiện. Hơn nữa, sự tiến bộ trong công nghệ dịch máy đã làm cho việc trao đổi kỹ thuật với sự góp mặt của ngoại ngữ trở nên dễ dàng hơn.

Tầm quan trọng của chất lượng và thời hạn giao hàng

Trong phát triển phần mềm ở nước ngoài, chất lượng và thời hạn giao hàng là hai yếu tố quan trọng. Tuân thủ thời hạn và đáp ứng các yêu cầu được xem là tiêu chuẩn đánh giá cuối cùng. Sử dụng đội ngũ phát triển xuất sắc và các công cụ hiệu quả là điều quan trọng, nhưng nếu không thể đạt được thời hạn và yêu cầu, dự án sẽ thất bại.

Chiến lược mới về phát triển phần mềm offshore

Chiến lược giảm chi phí trong phát triển phần mềm offshore đang di chuyển theo hướng tận dụng tiến bộ công nghệ. Trong việc phát triển phần mềm, việc áp dụng các phương pháp linh hoạt như Agile hoặc OSS (phần mềm mã nguồn mở) đã trở nên quan trọng. Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ tiêu chuẩn và quản lý phiên bản quốc tế cũng rất quan trọng. Hơn nữa, việc giao tiếp trôi chảy là điều không thể thiếu. Không chỉ vấn đề ngôn ngữ, việc giao tiếp trôi chảy được bảo đảm bởi con người.

Trong quá trình chuyển biến của việc phát triển phần mềm offshore, đã thấy sự cải thiện về chất lượng và giao tiếp, nhưng việc cắt giảm chi phí dựa vào sự chênh lệch về chi phí lao động đang tiến gần đến giới hạn. Bằng cách áp dụng chiến lược mới tích hợp tiến bộ công nghệ, sẽ có thể thực hiện phát triển phần mềm offshore hiệu quả hơn.

Phần 1: Bối cảnh của sự thiếu hụt nhân lực phát triển phần mềm tại Nhật Bản

Ngành công nghiệp phát triển phần mềm tại Nhật Bản có hơn 50 năm lịch sử và có rất nhiều kỹ sư giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, tại Nhật Bản hiện nay, sự thiếu hụt nhân lực phát triển đã trở thành một vấn đề nghiêm trọng.Sự thiếu hụt này bắt nguồn từ yêu cầu của các doanh nghiệp muốn tìm kiếm các kỹ sư đã có kinh nghiệm và sẵn sàng làm việc với giá rẻ. Vì vậy, sự thiếu hụt nhân lực tại Nhật Bản thường được chế giễu là "mong muốn tìm kiếm kỹ sư có kỹ năng sẵn sàng làm việc với giá rẻ", nhưng trong cách nói này cũng chứa đựng một sự thật. Đối với các doanh nghiệp muốn phát triển hiệu quả, việc có những kỹ sư có kỹ năng sẵn sàng làm việc ngay là điều hết sức cần thiết.

Ngoài ra, vấn đề thiếu hụt nhân lực này không chỉ xảy ra ở Nhật Bản mà còn xảy ra tại nhiều quốc gia khác. Do đó, khi xem xét phát triển Offshore, cách suy nghĩ về việc tìm kiếm nhân lực thuận lợi ở nước ngoài cũng là một phần đúng và một phần sai.

Phần 2: Đặc điểm của kỹ sư ở Nhật Bản và Việt Nam

Ở Nhật Bản, đặc biệt là đối với kỹ sư liên quan đến Web, có nhiều kỹ sư giàu kinh nghiệm từ những năm 1990. Do đó, Nhiều kỉ sư nhật có thế mạnh trong lĩnh vực phát triển có kiến thức level thấp và OS cũ như là những kỉ thuật về dữ liệu nhị phân và công nghệ nhúng. Tuy nhiên, việc tiếp thu các khung công nghệ và khái niệm mới có thể bị ảnh hưởng bởi tuổi tác hơn là quốc gia. Vì vậy, các kỹ sư tại Việt Nam do là nhiều kỉ sư trẻ tuổi nên họ có thế mạnh là học hỏi kĩ thuật mới nhanh.

Ngoài ra, trong ngành công nghiệp máy tính, các thuật ngữ như "upstream" và "downstream", "low-level" và "high-level" được sử dụng một cách trung lập, tuy nhiên Từ này có thể hiểu là Nhật Bản phù hợp với việc phát triển "low-level", trong khi Việt Nam thích hợp với việc phát triển "high-level". Vì vậy, để thực hiện phát triển Offshore cân bằng, việc kết hợp khả năng đa năng của kỹ sư tại Nhật Bản và khả năng chuyên sâu của kỹ sư tại Việt Nam là điều quan trọng.

Phần 3: Sự khác biệt về phương pháp phát triển phần mềm giữa Nhật Bản và Việt Nam

Trong phát triển phần mềm tại Nhật Bản, phương pháp phát triển dạng Waterfall là phổ biến nhất để đảm bảo thời hạn giao hàng. Mặc dù phương pháp Agile đang được áp dụng theo cách tư duy, nhưng trường hợp hoàn toàn triển khai quy trình Agile vẫn còn hiếm. mặt khác, phát triển phần mềm tại Việt Nam không có sự khác biệt lớn so với phương pháp phát triển ở Nhật Bản. Cơ bản, phương pháp Waterfall để đảm bảo thời hạn giao hàng vẫn là phổ biến, nhưng đang chịu ảnh hưởng của Open Source Software (OSS) mà đang dần thay đổi phương pháp phát triển.

So sánh với cách làm ở Nhật Bản, lợi ích của phương pháp phát triển ở Việt Nam là có khả năng phản ứng nhanh khi tiếp thu các khung công nghệ và kỹ thuật mới. Kỹ sư tại Việt Nam đều trẻ tuổi và có động lực học tập cao, cho phép họ nhanh chóng hiểu về các công nghệ mới và linh hoạt trong việc thích nghi. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc triển khai hoàn toàn phương pháp Agile vẫn chưa phổ biến trong phát triển phần mềm tại Việt Nam.

Phần 4: Những điểm cần xem xét ngoài vấn đề ngôn ngữ

Khi sử dụng kỹ sư Việt Nam, việc vượt qua rào cản ngôn ngữ yêu cầu sự giao tiếp mượt mà là rất quan trọng. Bởi vì tiếng Anh đã trở thành ngôn ngữ chung cho giao tiếp kinh doanh, doanh nghiệp Nhật Bản cần tăng cường giáo dục tiếng Anh và sử dụng các công cụ dịch thuật để giao tiếp trôi chảy với kỹ sư Việt Nam. Ngoài ra, điều cần xem xét là sự khác biệt văn hóa và phong cách giao tiếp. Khi các kỹ sư có nền văn hóa khác nhau hợp tác với nhau, cần có sự hiểu biết và tôn trọng đối với văn hóa của đối tác.

Phần 5: Chìa khóa thành công là sự cân bằng và linh hoạt

Để thành công trong việc phát triển phần mềm Offshore tại Việt Nam, việc kết hợp những đặc điểm của kỹ sư Nhật Bản và Việt Nam là rất quan trọng. Kỹ sư Nhật Bản có kiến thức và kinh nghiệm rộng, có khả năng quản lý toàn bộ dự án và giám sát kỹ thuật. Trong khi đó, kỹ sư Việt Nam là những chuyên gia trong các lĩnh vực kỹ thuật cụ thể và có khả năng nhanh chóng tiếp thu các công nghệ mới.

Trong việc Offshore phát triển, sự cân bằng và linh hoạt của đội ngũ phát triển là điều cần thiết. Ví dụ, vai trò phân chia giữa kỹ sư Nhật Bản làm việc như chuyên gia đa năng đưa dự án đi đúng hướng và kỹ sư Việt Nam đảm nhận vai trò chuyên gia về các lĩnh vực kỹ thuật sẽ có hiệu quả. Ngoài ra, việc sử dụng các phương pháp phát triển hiện đại là điều quan trọng. Linh hoạt trong việc áp dụng một phần phương pháp Agile cùng với phương pháp Waterfall cho phép chọn lựa các phương pháp thích hợp và đạt được mục tiêu giảm chi phí.